إدارة الجودة

La Dra. Najwa Shaheen es consultora educativa y pedagógica, formadora certificada y experta en calidad y excelencia institucional. Cuenta con una amplia experiencia profesional en ... Más Detalles

El Dr. Abdullah Al-Hunaidi es consultor y experto en sistemas de formación, gestión de la calidad y desarrollo institucional. Cuenta con más de veintidós años de experiencia profes... Más Detalles

De la gestión de la calidad a una civilización de la calidadLa calidad atraviesa hoy la etapa de transformación más profunda desde su aparición.Ha superado los límites de la indust... Más Detalles

Primero: De la importación del concepto a la construcción del modeloLa trayectoria de la calidad en el mundo árabe no ha sido una simple reproducción de modelos occidentales, sino ... Más Detalles

Eje cinco: Metodologías y herramientas para la mejora institucional (PDCA – Kaizen – Six Sigma)Primero: Introducción a la mejora institucional como filosofía del desempeñoLa m... Más Detalles

Por qué hablamos de “escuelas” de calidad y no solo de “herramientas” de calidad?El pensamiento de la calidad no es únicamente una caja de herramientas, sino una perspectiva episte... Más Detalles

De la educación como función a la educación como sistema de calidadEn la actualidad, la educación ha dejado de ser una actividad cognitiva limitada o una función social tradicional... Más Detalles

IntroducciónComprender la evolución histórica del pensamiento de la calidad constituye una vía esencial para asimilar su filosofía administrativa moderna. La calidad no surgió como... Más Detalles

Primero: Excelencia y perfección — del concepto a la filosofíaLa filosofía administrativa de la excelencia y la perfección representa la estructura profunda de la gestión moderna d... Más Detalles

En la actualidad, la calidad ha dejado de ser un simple eslogan organizacional o un requisito honorífico para convertirse en un sistema integral de pensamiento y comportamiento que... Más Detalles