行政领导力 · 组织发展 · 运营卓越

谢玛·萨利赫·萨阿敦

行政管理领导者｜组织发展、行政管理体系与运营卓越顾问

拥有超过18年的管理、组织协调、运营改进及教育项目经验。

谢玛·萨利赫·萨阿敦的职业经历横跨维修服务、贸易企业、教育机构及社区项目。她重视完善内部政策、分配资源、管理团队、改进流程，并将运营执行与机构沟通及绩效目标相衔接。

18+年专业经验
3年管理Al-Hussan暑期俱乐部
2个运营领域：维修与贸易
AR / EN阿拉伯语及英语能力
🏛️

组织发展

完善组织架构、政策、流程和岗位职责。

⚙️

运营管理

监督服务质量、安全、资源配置和供应链。

🤝

领导与沟通

协调团队、合作方与利益相关者，处理问题。

🎓

教育项目

组织校园活动、媒体宣传和社区合作。

职业简介

将明确的组织架构与高效运营及优质成果相结合。

她在企业管理、教育和社会活动方面积累了多元经验，善于将目标转化为可执行的任务、程序和持续改进措施。

🏢

组织管理

规范日常业务、分配资源、完善内部规定，明确职责。

⚙️

教育领导

从事英语教学、学校活动管理、媒体协调及季节性项目。

📈

整体视角

把规划、执行、沟通和绩效复盘联系起来。

领导与管理经历

在维修和贸易行业推动有序管理与有效执行。

她目前负责维修行业的行政与组织工作，此前曾在贸易行业担任行政及组织管理职务。

⚙️

维修行业管理

监管行政和运营流程，更新内部制度，协调技术与行政人员。

📈

维修合同与项目

跟进定期维修、合同履行、服务质量与安全要求。

🤝

贸易企业管理

优化岗位架构和沟通渠道，跟踪经营与销售目标。

🎓

供应链与物流

协调库存、采购、分销以及跨部门的信息流转。

组织发展与运营

用清晰的制度和流程减少重复并保障业务连续性。

她注重职责划分、资源利用和服务交付的一致性，推动内部流程符合机构发展目标。

📈

组织架构与制度

调整组织架构、内部政策和流程，以支持发展。

🤝

人力与资源配置

分配技术和行政任务，提升协作效率与生产力。

🎓

质量、安全及KPI

监测执行质量、合规情况及经营绩效指标。

📚

运营问题处理

评估问题、确定优先级并采取措施维持运营。

教育与媒体协调

领导校园活动、教育项目及社区合作。

她曾在朱拜勒工业城的Al-Hussan学校普通及国际部门负责活动和媒体协调，并在Al-Hussan与Riyadh Al-Fayha学校教授英语。

🤝

学校活动与传播

策划社区项目、展示学校形象及成果。

🎓

创业与领导力项目

参与某部级创业与学生领导力项目决赛评审。

📚

科学竞赛与研究

指导女生参与科学奥林匹克及科研活动，其中部分项目获得较高名次。

🎯

暑期俱乐部与伙伴关系

管理Al-Hussan暑期俱乐部三年，监督团队、拓展课程，并与非营利机构合作。

领导与运营能力

以规划、沟通及绩效管理推进团队工作。

她的能力涵盖工作排期、项目跟进、行政谈判、利益相关者管理与日常问题处理。

🎓

领导与规划

将目标分解为职责、任务和可协调的资源安排。

📚

沟通与谈判

建设内外部沟通渠道，对接供应商、团队及伙伴。

🎯

项目与活动管理

安排并跟进合同、教育项目及社区活动。

🧩

绩效与改进

复盘指标，识别瓶颈，优化运营及服务质量。

教育背景与专业发展

英语教育背景及领导、培训与技术进修。

她拥有英语专业教育学学士学位，熟练使用阿拉伯语和英语，并能使用Microsoft Office及演示文稿、广告设计工具。

📚

教育学学士—英语

具备教学、沟通、教育内容和学习环境相关学术背景。

🎯

培训与领导

参加沙特技术与职业培训总局认可的TOT培训，并获得行政领导基础证书。

🧩

技术与语言

参加人力资源发展基金Hadaf的职场信息技术课程及与剑桥大学相关的TKT课程。

🏢

教育与思维

接受合作学习、教育能力、CoRT创造性思维、小学教师准备及沟通对话等培训。

专业工作方法

从诊断问题到组织执行，再到持续改进。

其工作理念强调评估实际需要、明确职责、安排执行并定期审核绩效。

🎯

01 · 分析现状

明确目标、资源、流程缺口和运营挑战。

🧩

02 · 优化组织

更新制度、分配任务并完善沟通机制。

🏢

03 · 跟进执行

管理团队、合同、供应流程、质量与安全。

⚙️

04 · 评价改进

审查绩效与反馈，持续优化服务流程。

职业愿景与价值

卓越运营建立在明确的管理和有效沟通之上。

她认为高质量成果源于清晰分工、可靠流程和团队合作，并运用企业管理、教育和传播经验帮助组织提升效率与持续性。

清晰职责

以透明制度和责任归属减少重复劳动。

服务体验

提升运营稳定性、沟通质量和项目交付。

长期发展

把复盘、经验分享与持续改进结合起来。