Consultoria Administrativa e Organizacional

Prestamos serviços de consultoria administrativa e organizacional para ajudar as organizações a compreender a sua realidade interna, analisar as suas lacunas operacionais e organizacionais e desenvolver soluções práticas e aplicáveis, adequadas à natureza da sua atividade, dimensão e fase de crescimento.

Este serviço inclui:

• Análise da situação administrativa e organizacional da organização
• Revisão das estruturas organizacionais e apresentação de propostas de melhoria
• Identificação de lacunas administrativas e operacionais
• Apresentação de recomendações administrativas e organizacionais adequadas
• Apoio à gestão no desenvolvimento de métodos de trabalho e processos de tomada de decisão

Desenvolvimento de Sistemas, Manuais, Políticas e Procedimentos

Desenvolvemos e aperfeiçoamos documentos organizacionais que regulam o funcionamento interno da organização, definem competências e responsabilidades e ajudam os departamentos e os colaboradores a desempenhar as suas funções por meio de processos claros e organizados.

Este serviço inclui:

• Elaboração de manuais organizacionais e operacionais
• Desenvolvimento de regulamentos e políticas internas
• Desenho de procedimentos e fluxos de trabalho
• Elaboração de matrizes de competências e responsabilidades
• Descrição de funções e definição das respetivas tarefas, qualificações e indicadores associados

Gestão do Desempenho e Excelência Institucional

Prestamos serviços de gestão do desempenho e excelência institucional para ajudar as organizações a medir o seu desempenho, melhorar a qualidade das suas atividades e associar os objetivos operacionais a indicadores claros, reforçando a eficiência da execução e elevando o nível de maturidade institucional.

Este serviço inclui:

• Desenvolvimento de indicadores-chave de desempenho (KPIs)
• Conceção de painéis de desempenho e ferramentas de acompanhamento
• Desenvolvimento de mecanismos de medição do desempenho administrativo e operacional
• Melhoria da qualidade das atividades e dos resultados
• Apoio a iniciativas de excelência institucional e melhoria contínua