الجودة الشاملة

Excelência Institucional, Qualidade e Liderança EducativaHamda Ali Mohammed Al-GhamdiConsultora de Excelência Institucional, Qualidade e Liderança Educativa Ampla experiên... مزيد من التفاصيل

Da gestão da qualidade a uma civilização da qualidadeA qualidade atravessa hoje a fase de transformação mais profunda desde o seu surgimento.Ultrapassou os limites da indústria e d... مزيد من التفاصيل

Primeiro: Da importação do conceito à construção do modeloA trajetória da qualidade no mundo árabe não consistiu numa simples reprodução de modelos ocidentais. Foi, antes, um proce... مزيد من التفاصيل

Eixo Cinco: Metodologias e Ferramentas de Melhoria Institucional (PDCA – Kaizen – Six Sigma)Primeiro: Introdução à melhoria institucional enquanto filosofia de desempenhoA mel... مزيد من التفاصيل

Por que razão falamos de “escolas” da qualidade e não apenas de “ferramentas” da qualidade?O pensamento da qualidade não é apenas uma caixa de ferramentas, mas uma perspetiva epist... مزيد من التفاصيل

Da educação enquanto função à educação enquanto sistema de qualidadeAtualmente, a educação deixou de ser uma atividade cognitiva limitada ou uma função social tradicional. Tornou-s... مزيد من التفاصيل

IntroduçãoCompreender a evolução histórica do pensamento da qualidade constitui um ponto de partida essencial para assimilar a sua filosofia administrativa moderna. A qualidade não... مزيد من التفاصيل

Primeiro: Excelência e perfeição — do conceito à filosofiaA filosofia administrativa da excelência e da perfeição representa a estrutura profunda da gestão moderna da qualidade. Nã... مزيد من التفاصيل

Na atualidade, a qualidade deixou de ser apenas um slogan organizacional ou um requisito meramente honorífico. Tornou-se um sistema integrado de pensamento e comportamento que cons... مزيد من التفاصيل