القيادة الإدارية · التطوير المؤسسي · التميز التشغيلي

شيماء صالح السعدون

قيادية إدارية | مستشارة في التطوير المؤسسي والتنظيم الإداري والتميز التشغيلي

أكثر من 18 عامًا من الخبرة في تنظيم الأعمال وتحسين العمليات وقيادة الفرق والبرامج التعليمية والمجتمعية.

تجمع شيماء صالح السعدون بين الإدارة التشغيلية والتطوير التنظيمي والتنسيق الإعلامي والقيادة التعليمية. عملت في قطاعي الصيانة والتجارة، وامتدت خبرتها إلى مدارس الحصان ومشروعات الأنشطة والمبادرات المجتمعية، مع اهتمام بتطوير السياسات والموارد والأداء والاتصال المؤسسي.

18+عامًا من الخبرة المهنية
3أعوام في إدارة نادي الحصان الصيفي
2قطاعان تشغيليان: الصيانة والتجارة
AR / ENإجادة العربية والإنجليزية
🏛️

التنظيم والتطوير المؤسسي

الهياكل واللوائح والسياسات وتوزيع الأدوار وتحسين تدفق العمل.

⚙️

العمليات والتميز التشغيلي

متابعة التنفيذ والجودة والسلامة والموارد وسلاسل الإمداد.

🤝

القيادة والتواصل

تنسيق الفرق وإدارة أصحاب المصلحة والتفاوض وحل المشكلات.

🎓

التعليم والمبادرات

إدارة الأنشطة والبرامج التعليمية والتنسيق الإعلامي والشراكات المجتمعية.

نبذة مهنية

خبرة متكاملة تربط وضوح التنظيم بكفاءة التشغيل وجودة النتائج.

تطورت مسيرتها بين قطاعات الأعمال والتعليم والأنشطة المجتمعية؛ فجمعت بين إدارة المؤسسات وتنظيم العمليات وقيادة البرامج والعلاقات. وتستند ممارستها إلى تحويل الأهداف العامة إلى مسؤوليات وإجراءات قابلة للمتابعة والتحسين.

🏢

المسار المؤسسي

إدارة أعمال يومية، وتنسيق موارد وفرق، وتطوير لوائح وسياسات تساعد على وضوح المسؤوليات.

⚙️

المسار التعليمي

خبرة في التدريس والتنسيق الإعلامي والنشاط وإدارة برامج تعليمية وموسمية.

📈

منظور متكامل

ربط التخطيط بالتنفيذ والاتصال وقياس الأداء لتحقيق نتائج أكثر انتظامًا واستدامة.

الخبرة القيادية والإدارية

من قطاع الصيانة إلى التجارة: إدارة عملية تهتم بالنظام والتنفيذ.

تعمل حاليًا في الإدارة والتنظيم بقطاع الصيانة، وسبق أن أدارت أعمالًا تنظيمية وإدارية في قطاع التجارة. وتجمع خبرتها بين الإشراف التشغيلي وتطوير الأنظمة الداخلية وإدارة الموارد والمتابعة.

⚙️

الإدارة والتنظيم في قطاع الصيانة

الإشراف على العمليات الإدارية والتشغيلية، وتحديث السياسات واللوائح، وتوزيع الأعمال بين الكفاءات الفنية والإدارية وفق احتياجات المؤسسة.

📈

مشروعات الصيانة والعقود

متابعة عقود الصيانة الدورية وتقدم التنفيذ والالتزام بمعايير الجودة والسلامة وجاهزية الخدمات.

🤝

الإدارة في قطاع التجارة

تطوير الهياكل الوظيفية وقنوات الاتصال، ومتابعة الأداء والمستهدفات البيعية والتشغيلية وتحسين تنظيم الأعمال.

🎓

سلسلة الإمداد والخدمات اللوجستية

متابعة المخزون والمشتريات وسلسلة الإمداد وآليات التوزيع وتحسين تدفق البيانات والمعاملات بين الأطراف.

التطوير المؤسسي والعمليات

هياكل وسياسات وإجراءات تقلل التداخل وتدعم استمرارية الأعمال.

تركز على تنظيم المسؤوليات وتطوير بيئات العمل، وربط الموارد والعمليات بمعايير جودة الخدمة والأهداف المؤسسية.

📈

الهياكل واللوائح

تطوير الهياكل التنظيمية والسياسات الداخلية وتحديث الإجراءات بما يدعم النمو ووضوح المسؤوليات.

🤝

إدارة الموارد البشرية

تنسيق توزيع المهام واستثمار الكفاءات الإدارية والفنية وتحسين التعاون والإنتاجية.

🎓

الجودة والسلامة ومؤشرات الأداء

متابعة جودة التنفيذ والالتزام، وقراءة مؤشرات الأداء وربطها بالمستهدفات التشغيلية والتجارية.

📚

إدارة الأزمات والمشكلات

قراءة المشكلات التشغيلية وترتيب الأولويات واتخاذ الإجراءات العملية لدعم استقرار سير العمل.

التعليم والتنسيق الإعلامي

قيادة الأنشطة التعليمية والمبادرات والشراكات المجتمعية.

شغلت أدوارًا في مدارس الحصان بالقسمين العام والدولي في الجبيل الصناعية، جمعت فيها بين النشاط والتنسيق الإعلامي والبرامج التعليمية. كما عملت معلمة لغة إنجليزية في مدارس الحصان ومدارس رياض الفيحاء.

🤝

النشاط والتنسيق الإعلامي

تخطيط البرامج والأنشطة المجتمعية وإبراز هوية المدارس ومنجزاتها وبناء قنوات تواصل مع الجهات ذات الصلة.

🎓

مشروع وزاري وريادة الأعمال

المشاركة في تحكيم التصفيات النهائية لمشروع وزاري في ريادة الأعمال وتنمية المهارات القيادية لدى الطلاب.

📚

الأولمبياد والبحث العلمي

الإشراف على مشاركات الطالبات في الأولمبياد العلمي والبحث العلمي، ودعم مشاركات أحرزت مراكز متقدمة.

🎯

النادي الصيفي والشراكات

إدارة نادي الحصان الصيفي لثلاثة أعوام، والإشراف على الكوادر والمناهج الإثرائية، وتنفيذ مبادرات بالتعاون مع جهات غير ربحية.

القدرات القيادية والتشغيلية

أدوات قيادية تجمع بين التخطيط والاتصال وقياس الأداء.

تمتد مهاراتها إلى تنظيم المشاريع وجدولة الأعمال وإدارة العلاقات والتفاوض والتعامل مع التغيرات اليومية في البيئات التشغيلية والتعليمية.

🎓

القيادة والتخطيط التنظيمي

تحويل الأهداف إلى مهام ومسؤوليات، وتنظيم الموارد وتنسيق عمل الفرق ومتابعة التنفيذ.

📚

الاتصال والتفاوض

بناء قنوات اتصال داخلية وخارجية وإدارة الحوار مع الفرق والموردين والشركاء وأصحاب المصلحة.

🎯

إدارة البرامج والمشاريع

جدولة الأعمال ومتابعة العقود والمبادرات والمشروعات التعليمية والموسمية وصولًا إلى الإنجاز.

🧩

القياس والتحسين

مراجعة مؤشرات الأداء وتحديد مواضع التعثر وتطوير الممارسات لدعم كفاءة العمل وجودة النتائج.

التأهيل والتطوير المهني

تأهيل تربوي وبرامج تطوير في القيادة والتدريب والتقنية والتفكير.

تحمل بكالوريوس التربية في اللغة الإنجليزية، وتستخدم اللغتين العربية والإنجليزية، مع خبرة في Microsoft Office وتصميم العروض والإعلانات. كما دعمت خبرتها ببرامج تدريبية متخصصة.

📚

بكالوريوس التربية – اللغة الإنجليزية

تأهيل أكاديمي يرتبط بالتعليم والاتصال وصياغة المحتوى والتعامل مع البيئات التعليمية.

🎯

تدريب المدربين والقيادة

برنامج تدريب المدربين TOT المعتمد من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني، وشهادة في أساسيات القيادة الإدارية.

🧩

التقنية واللغة

برنامج تكنولوجيا المعلومات في مكان العمل من صندوق تنمية الموارد البشرية «هدف»، وبرنامج TKT المرتبط بجامعة كامبريدج، وإجادة Microsoft Office.

🏢

التعليم والتفكير والاتصال

برامج التعلم التعاوني والكفايات التعليمية، ومهارات CoRT للتفكير الإبداعي، وتهيئة معلمات المرحلة الابتدائية، ومهارات الاتصال والحوار.

منهجية تطوير العمل

خطوات مترابطة تبدأ بتشخيص الواقع وتنتهي بالتحسين المستمر.

تعكس خبرتها توجهًا عمليًا لتنظيم العمل من خلال فهم الاحتياج، وتوضيح الصلاحيات، وتنسيق التنفيذ، وتقييم النتائج بصورة منتظمة.

🎯

01 · تشخيص الوضع

فهم الأهداف والموارد والعمليات ومواطن الازدواجية أو التعثر والتحديات التشغيلية.

🧩

02 · تنظيم الهيكل والإجراءات

توزيع المسؤوليات وتطوير اللوائح وقنوات الاتصال وآليات التنسيق بين الإدارات.

🏢

03 · إدارة التنفيذ

جدولة المهام ومتابعة الفرق والعقود وسلاسل الإمداد والالتزام بالجودة والسلامة.

⚙️

04 · القياس والتحسين

مراجعة المؤشرات والملاحظات وتطوير الإجراءات وتعزيز جودة الخدمة واستمراريتها.

الرؤية والأثر المهني

التميز المؤسسي يبدأ من الإدارة الواضحة والعمل المنظم والاتصال الفعال.

تقوم رؤيتها على أن جودة النتائج تعتمد على وضوح الأدوار وكفاءة العمليات وتعاون الفرق؛ ولذلك توظف خبرتها في التنظيم والإدارة والتعليم والاتصال لبناء بيئات عمل أكثر كفاءة واستدامة.

ترسيخ التنظيم

سياسات وإجراءات مفهومة وتوزيع واضح للمسؤوليات يقللان التداخل.

تحسين تجربة المستفيد

تشغيل أكثر اتساقًا وتواصل أفضل ومتابعة لجودة الخدمة والبرامج.

استدامة النتائج

ربط الأداء الفعلي بالمراجعة والتطوير وتبادل الخبرات داخل المؤسسة.