全面质量管理博士

拥有全面质量管理博士学位，支持其在质量体系建设、机构卓越和改进方面的专业能力。

全面质量管理硕士

拥有全面质量管理硕士学位，强化其在质量方法、绩效管理和体系发展方面的专业能力。

计算机科学学士

拥有计算机科学学士学位，为数据、系统和衡量工作提供分析与技术基础。

质量与卓越专业认证

包括 ISO 9001 首席审核员、KAQA 和 EFQM 评估与咨询、战略规划、平衡计分卡、Lean Six Sigma、效果衡量以及非营利组织评估。

全面质量管理

建设和发展把质量与流程、结果和持续改进相连接的体系与实践。

机构卓越

评估成熟度、提升奖项准备度，并依据机构卓越模型发展实践。

机构评估

领导评估团队，分析证据和差距，形成观察、改进机会和建议。

机构能力建设

培养团队和内部评估员，使其能够应用质量与卓越模型并管理绩效。

战略规划

发展目标、倡议和衡量指标，并把计划与执行、跟进和成果连接。

绩效管理与 BSC

发展绩效管理体系和平衡计分卡，并把指标与目标和改进机会连接。

Lean Six Sigma 与流程改进

分析流程、差距和浪费，并发展实践以提高运营效率和改善产出。

效果衡量

建设衡量框架、分析结果、确定项目和倡议效果，并将其与改进和决策连接。

在领导评估、提升准备度、分析机构成熟度和培养内部评估员方面拥有长期经验。

Dr. Hassan Abukafah 自 2008 年起参与 King Abdulaziz Quality Award 多个周期，担任评估员和评估团队负责人，并为机构提供准备度与咨询服务，以提升机构成熟度和竞争准备度。

建设指标和跟进框架，帮助机构读取结果并把绩效与目标和改进计划连接。

参与 Ministry of Human Resources and Social Development 志愿工作效果衡量项目以及效果衡量框架开发。

提供质量、机构卓越、项目管理、流程建设和运营效率提升方面的专业培训。

参与领导力发展项目，并通过 Saudi Quality Association 推动专业文化、合作伙伴建设和持续改进理念传播。