Qualité, Excellence Institutionnelle et Développement des Capacités

Dr. Hassan Mohammed Hassan Abukafah

Expert en Qualité et Excellence Institutionnelle | Évaluateur Principal et Consultant en Développement des Capacités Institutionnelles

Plus de vingt ans d’expérience dans le développement des systèmes administratifs, le développement des capacités, l’évaluation institutionnelle, la planification stratégique, la gestion de la performance, la mesure d’impact et l’amélioration des processus.

Dr. Hassan Mohammed Hassan Abukafah possède une expérience en conseil, évaluation et formation dans la qualité et l’excellence institutionnelle. Il a participé à des projets de développement pour des entités publiques et des institutions nationales, avec une solide expérience dans la direction d’équipes d’évaluation, la qualification d’évaluateurs internes et la transformation des résultats d’évaluation en plans de développement mesurables et exécutables.

20+Années en Qualité et Développement Institutionnel

Expérience associant évaluation institutionnelle, planification, gestion de la performance, mesure d’impact, développement des capacités et amélioration des processus.

200+Évaluateurs Formés et Qualifiés
85%+Taux de Réussite des Évaluateurs Formés
8Entités Publiques en Conseil de Préparation
KAQAÉvaluation Principale + Préparation Institutionnelle
01Qualité et Excellence Institutionnelle

Concevoir et développer des systèmes institutionnels, construire des cadres de qualité et de gouvernance et accroître la préparation à l’excellence et à l’amélioration continue.

02Évaluation Institutionnelle

Diriger les équipes d’évaluation, analyser les écarts de performance et les preuves, formuler les opportunités d’amélioration et transformer les résultats en plans de mise en œuvre.

03Développement des Capacités Institutionnelles

Qualifier les évaluateurs internes et permettre aux équipes de gérer la performance, analyser les résultats et mesurer l’impact de manière systématique.

04Performance et Mesure d’Impact

Construire des cadres de mesure, suivre les résultats et relier les indicateurs aux plans d’amélioration et aux initiatives institutionnelles traçables.

Profil Professionnel

Expérience en conseil, évaluation et formation reliant qualité, systèmes, capacités, performance et impact.

Dr. Hassan Mohammed Hassan Abukafah est un expert saoudien en qualité et excellence institutionnelle avec plus de vingt ans d’expérience professionnelle dans le développement des systèmes administratifs, le développement des capacités institutionnelles, l’évaluation, la planification stratégique, la gestion de la performance, la mesure d’impact et l’amélioration des processus.

Son parcours associe formation académique spécialisée et pratique du conseil, de l’évaluation et de la formation, lui permettant de travailler avec des entités publiques et des institutions nationales sur des projets de développement et d’excellence institutionnelle.

Qualifications et Accréditations

Formation académique et professionnelle associant qualité totale, informatique, évaluation, planification et mesure d’impact.

L’expertise de Dr. Hassan Abukafah repose sur une spécialisation académique approfondie en Total Quality Management, soutenue par une formation en Computer Science et un large éventail d’accréditations professionnelles en évaluation, audit, planification, amélioration et mesure d’impact.

Doctorat en Gestion de la Qualité Totale

Titulaire d’un Doctorat en Gestion de la Qualité Totale, soutenant sa spécialisation dans la construction des systèmes qualité, l’excellence institutionnelle et l’amélioration.

Master en Gestion de la Qualité Totale

Titulaire d’un Master en Gestion de la Qualité Totale, renforçant son expertise dans les méthodologies qualité, la gestion de la performance et le développement des systèmes.

Licence en Informatique

Titulaire d’une Licence en Informatique, lui apportant une base analytique et technique pour travailler avec les données, les systèmes et la mesure.

Accréditations Professionnelles en Qualité et Excellence

Comprennent ISO 9001 Lead Auditor, évaluation et conseil selon KAQA et EFQM, planification stratégique, Balanced Scorecard, Lean Six Sigma, mesure d’impact et évaluation des organisations à but non lucratif.

Parcours de Conseil et d’Évaluation

Un parcours associant évaluation institutionnelle, développement de la préparation, conseil, formation et développement des systèmes et capacités.

King Abdulaziz Quality Award

Participe à plusieurs cycles du prix depuis 2008, a travaillé comme évaluateur et chef d’équipe d’évaluation dans plusieurs cycles et a contribué au développement des évaluateurs internes.

Conseil Gouvernemental

A fourni des services de conseil à huit entités publiques afin d’accroître leur préparation au prix et d’améliorer la maturité de leurs systèmes administratifs et opérationnels.

Projets Institutionnels

A participé à des projets spécialisés avec Transport General Authority, Prince Sultan Military Medical City, Madinah Region Municipality et Hail Region Development Authority.

Qualité et Travail Institutionnel

A contribué à des guides de qualité et de gouvernance, à des cadres de mesure d’impact et à des programmes de qualification des évaluateurs, en plus d’avoir présidé la branche de Jazan de Saudi Quality Association.

Qualité + Excellence + Développement des Capacités

Une approche qui transforme modèles et normes en systèmes internes et capacités institutionnelles durables.

Dr. Hassan Abukafah veille à ce que qualité et excellence ne restent pas au niveau de modèles théoriques, mais deviennent des politiques, procédures, indicateurs et pratiques exécutables et mesurables, tout en renforçant la capacité des équipes internes à gérer performance et amélioration de façon indépendante et durable.

Conception des Systèmes Institutionnels

Des Normes à l’Application

Transformer les exigences de qualité et d’excellence en cadres, politiques, procédures et responsabilités claires et intégrées au sein de l’entité.

Développement des Capacités Internes

De la Formation à l’Autonomisation

Qualifier les évaluateurs et les équipes internes pour lire la performance, analyser les preuves, identifier les opportunités d’amélioration et suivre les résultats.

Amélioration Institutionnelle

De l’Évaluation au Développement

Transformer les résultats d’évaluation et de mesure de la performance en plans de mise en œuvre et initiatives d’amélioration traçables et mesurables.

Domaines d’Expertise

Expertise intégrée en qualité, excellence, évaluation, planification, performance, mesure d’impact, amélioration et développement des capacités.

01

Gestion de la Qualité Totale

Construire et développer des systèmes et pratiques reliant qualité, processus, résultats et amélioration continue.

02

Excellence Institutionnelle

Évaluer la maturité, accroître la préparation aux prix et développer les pratiques selon les modèles d’excellence institutionnelle.

03

Évaluation Institutionnelle

Diriger les équipes d’évaluation, analyser les preuves et écarts et formuler observations, opportunités d’amélioration et recommandations.

04

Développement des Capacités Institutionnelles

Qualifier les équipes et évaluateurs internes et leur permettre d’appliquer les modèles de qualité et d’excellence et de gérer la performance.

05

Planification Stratégique

Développer objectifs, initiatives et indicateurs de mesure et relier les plans à l’exécution, au suivi et aux résultats.

06

Gestion de la Performance et BSC

Développer les systèmes de gestion de la performance et Balanced Scorecards et relier les indicateurs aux objectifs et opportunités d’amélioration.

07

Lean Six Sigma et Amélioration des Processus

Analyser processus, écarts et gaspillages et développer les pratiques pour accroître l’efficacité opérationnelle et améliorer les résultats.

08

Mesure d’Impact

Construire des cadres de mesure, analyser les résultats, déterminer l’impact des programmes et initiatives et le relier à l’amélioration et à la prise de décision.

Évaluation + KAQA + EFQM

Vaste expérience dans la direction d’évaluations, l’accroissement de la préparation, l’analyse de la maturité institutionnelle et le développement d’évaluateurs internes.

Dr. Hassan Abukafah participe à plusieurs cycles du King Abdulaziz Quality Award depuis 2008, a travaillé comme évaluateur et chef d’équipe d’évaluation et fourni des services de préparation et de conseil pour accroître maturité institutionnelle et préparation concurrentielle.

KAQA

Accrédité en évaluation et conseil selon le modèle King Abdulaziz Quality Award, avec une expérience dans la direction d’équipes d’évaluation, l’analyse des preuves et la formulation des opportunités d’amélioration.

EFQM + ISO 9001

Accrédité en évaluation selon le modèle EFQM et ISO 9001 Quality Management System Lead Auditor, renforçant son expertise en maturité, conformité et amélioration.

200+ Évaluateurs | 85%+ Réussite

A formé plus de 200 évaluateurs internes avec un taux de réussite supérieur à 85%, aidant les entités à construire une capacité interne pour gérer évaluation et amélioration.

Performance + Mesure d’Impact + Formation

Expérience dans la transformation de la mesure et de la formation en capacités internes et résultats institutionnels traçables.

01Gestion de la Performance

Construire des indicateurs et cadres de suivi aidant les entités à interpréter les résultats et relier la performance aux objectifs et plans d’amélioration.

02Mesure d’Impact

A participé à des projets de mesure de l’impact du bénévolat au Ministry of Human Resources and Social Development et au développement de cadres de mesure d’impact.

03Formation et Qualification

A dispensé des programmes spécialisés en qualité, excellence institutionnelle, gestion de projets, développement des procédures et amélioration de l’efficacité opérationnelle.

04Développement du Leadership et Partenariats

A participé à des projets de développement du leadership et, via Saudi Quality Association, contribué à renforcer la culture professionnelle, construire des partenariats et diffuser les concepts d’amélioration continue.

Impact Institutionnel

Une excellence institutionnelle qui passe de la norme au système, et de l’évaluation à la capacité interne et à l’amélioration continue.

Dr. Hassan Abukafah apporte de la valeur aux entités souhaitant développer leurs systèmes administratifs, accroître leur maturité institutionnelle, construire leurs capacités internes et se préparer aux prix et évaluations grâce à plus de vingt ans d’expérience en qualité, évaluation, planification, performance, mesure d’impact et formation.

Son impact professionnel consiste à permettre aux entités d’améliorer leurs pratiques, d’élever la qualité de leurs résultats et de transformer les résultats d’évaluation en plans exécutables, tout en construisant des équipes internes capables de gérer performance et amélioration de façon systématique et durable.