تطوير الأداء المؤسسي وإدارة الموارد البشرية

عبد العزيز عيضة المالكي

مستشار تطوير الأداء المؤسسي وإدارة الموارد البشرية

خبرة تجمع إدارة أداء الموظفين ومؤشرات الأداء وتحليل البيانات وتطوير الموارد والقيادة الإدارية والتخطيط التشغيلي.

يمتلك عبد العزيز عيضة المالكي خبرة متنوعة في التطوير الإداري وإدارة الأداء المؤسسي والموارد البشرية، إلى جانب خبراته القيادية في المشتريات والمنافسات والعقود وخدمة العملاء والتخطيط التشغيلي، مع قدرة على تحويل البيانات التشغيلية إلى مؤشرات قابلة للقياس تدعم القرار وترفع كفاءة الموظفين والوحدات التنظيمية.

120+جلسة متخصصة في إدارة الأداء

قدّم خلال عامين أكثر من 120 جلسة متخصصة في إدارة أداء الموظفين استفاد منها أكثر من 140 ألف مشارك.

140K+مشارك مستفيد
CIPDالمستوى الثالث
KPIمؤشرات أداء احترافية
DataExcel + Power BI
01إدارة أداء الموظفين

بناء الأهداف ومؤشرات القياس ومتابعة الإنجاز والتغذية الراجعة وربط الأداء بالتطوير والقرار.

02مؤشرات الأداء

تصميم مؤشرات قابلة للقياس وربط النتائج بالأهداف التشغيلية والاستراتيجية وتحديد الفجوات.

03تحليل البيانات

استخدام Excel وPower BI لتحويل البيانات التشغيلية إلى لوحات وتقارير تدعم القيادات في اتخاذ القرار.

04التطوير المؤسسي

تطوير الموارد والعمليات وتجربة المستفيد وربط الجهود الفردية بالأهداف المؤسسية لتحقيق نتائج مستدامة.

نبذة مهنية

خبرة تجمع إدارة العنصر البشري بالعمليات والبيانات والقياس المؤسسي.

عبد العزيز عيضة المالكي مستشار ومدرب في التطوير الإداري وإدارة الأداء المؤسسي، يمتلك خبرة في تطوير الموارد وإدارة أداء الموظفين ومؤشرات الأداء الرئيسية وتحليل البيانات، إضافة إلى خبرات قيادية وإدارية في المشتريات والمنافسات والعقود وخدمة العملاء والتخطيط التشغيلي.

وقد أسهم تنوع أدواره في بناء منهج يربط الأداء الفردي بالنتائج المؤسسية، ويحوّل البيانات التشغيلية إلى مؤشرات قابلة للقياس، ويستخدم القياس والمتابعة والتطوير المستمر لتحسين القرار ورفع الكفاءة.

المؤهلات والتأهيل

تأهيل يجمع الموارد البشرية ومؤشرات الأداء والتقنية والتواصل والتطوير المهني.

يجمع عبد العزيز المالكي بين قاعدة أكاديمية في اللغة والتواصل، وتأهيل مهني في الموارد البشرية وإدارة الأداء والمؤشرات، وخلفية تقنية في علوم الحاسب وتحليل البيانات، إلى جانب تطوير لغوي وتدريبي يدعم قدرته على تقديم المحتوى وإدارة التغيير.

بكالوريوس اللغة العربية

حاصل على درجة البكالوريوس في اللغة العربية من جامعة الملك عبدالعزيز، بما عزز قدرته على التواصل وصياغة المحتوى وتقديم الرسائل بصورة واضحة ومنظمة.

CIPD المستوى الثالث

حاصل على شهادة CIPD المستوى الثالث من المعهد القانوني المعتمد للأفراد والتطوير، بما يدعم معرفته المهنية في إدارة الأفراد والموارد البشرية.

شهادات احترافية في KPI وإدارة الأداء

حاصل على شهادة احترافية في مؤشرات الأداء الرئيسية وشهادة احترافية في إدارة أداء الموظفين، بما يعزز تخصصه في القياس والتقييم والمتابعة.

دبلوم الحاسب + الإنجليزية + تدريب المدربين

يحمل دبلومًا في علوم الحاسب الآلي، وبرنامجًا مكثفًا في اللغة الإنجليزية من معهد جامعة واشنطن في الولايات المتحدة الأمريكية، إضافة إلى برنامج تدريب المدربين.

المسار المهني

مسيرة إدارية وقيادية عبر المشتريات والعقود وخدمة العملاء والتطوير وقياس الأداء.

المشتريات والمنافسات والعقود

تولى إدارة المشتريات ورئاسة قسم المنافسات والعقود وشارك في لجنة تقييم العروض، ما أكسبه خبرة في العمليات والحوكمة والتقييم واتخاذ القرار.

خدمة العملاء وبرنامج تواصل

تولى إدارة خدمة العملاء والإشراف العام على برنامج تواصل، بما عزز فهمه لتجربة المستفيد وإدارة الخدمة والتواصل المؤسسي.

أداء الوظائف والتميز

ترأس شعبة أداء الوظائف وشارك في لجنة جائزة التميز، بما رسخ خبرته في القياس والمتابعة وربط الأداء بمستويات الجودة والتميز.

التخطيط وتطوير الموارد

شارك في لجنة الخطة التشغيلية وتولى إدارة وحدة تطوير الموارد، بما يجمع بين التخطيط والتنفيذ وتنمية القدرات ورفع الكفاءة.

إدارة الأداء + التطوير المؤسسي

منظومة مستمرة تبدأ بتحديد التوقعات وتنتهي بالتطوير والقرار المبني على البيانات.

يركز عبد العزيز المالكي على تطوير أنظمة إدارة الأداء وبناء الأهداف الوظيفية وصياغة مؤشرات القياس وتحليل مستويات الإنجاز وتحديد فرص التحسين، مع ربط نتائج الأفراد والوحدات بالأهداف التشغيلية والاستراتيجية للجهة.

الأهداف ومؤشرات القياس

من التوقعات إلى القياس

صياغة أهداف وظيفية واضحة ومؤشرات قابلة للقياس تعكس النتائج المطلوبة وتساعد الموظف والإدارة على فهم مستوى الإنجاز.

المتابعة والتغذية الراجعة

من القياس إلى التحسين

متابعة النتائج وتحليل الفجوات وتقديم تغذية راجعة تساعد على معالجة القصور وتعزيز نقاط القوة وتطوير الأداء.

التحليل واتخاذ القرار

من البيانات إلى القرار

استخدام المؤشرات والبيانات الموضوعية في تقييم الأداء وتحديد الأولويات وبناء قرارات التطوير والتكليف والتحسين.

مجالات الخبرة

خبرة متكاملة في إدارة الأداء والموارد البشرية والقياس والتحليل والعمليات الإدارية.

01

إدارة أداء الموظفين

تطوير أنظمة الأداء والأهداف والمتابعة والتقييم والتغذية الراجعة وربط النتائج بالتطوير.

02

مؤشرات الأداء الرئيسية KPI

تصميم وصياغة المؤشرات وربطها بالأهداف ومتابعة النتائج وتحليل الانحرافات والفجوات.

03

تحليل البيانات

تحويل البيانات التشغيلية إلى تقارير ولوحات متابعة تساعد على اكتشاف الأنماط وتحديد الأولويات.

04

تطوير الموارد البشرية

بناء ممارسات تساعد على رفع كفاءة الموظفين وربط التطوير بالاحتياج والأداء والأهداف المؤسسية.

05

التخطيط التشغيلي

ربط المبادرات والمهام بالنتائج ومتابعة التنفيذ وتحسين وضوح الأولويات ومسؤوليات العمل.

06

المشتريات والمنافسات والعقود

خبرة إدارية في المشتريات والتعاقد وتقييم العروض وإدارة العمليات ذات الصلة.

07

خدمة العملاء وتجربة المستفيد

إدارة الخدمة وتحسين التواصل وفهم احتياجات المستفيد وربط التجربة بجودة الأداء المؤسسي.

08

القيادة وحل المشكلات

قيادة فرق العمل وتنظيم الوقت والمهام وتحليل المشكلات واتخاذ القرارات وفق معطيات واضحة.

القيادة + العمليات الإدارية

خبرة عملية في مواقع قيادية ولجان متعددة تربط التخطيط والتنفيذ والحوكمة وقياس الأداء.

تعكس أدوار عبد العزيز المالكي خبرة متوازنة بين إدارة العمليات اليومية والمشاركة في اللجان والتخطيط والتميز، وهو ما يمنحه فهمًا عمليًا للعلاقة بين الإجراءات والموظفين والنتائج والمؤشرات.

إدارة العمليات والحوكمة

خبرة في المشتريات والمنافسات والعقود وتقييم العروض، بما يدعم فهم الضوابط والمسؤوليات ومسارات القرار الإداري.

التميز والتخطيط التشغيلي

المشاركة في لجنة جائزة التميز ولجنة الخطة التشغيلية، بما يعزز خبرته في ربط الأداء بالخطط والمبادرات والنتائج.

تطوير الموارد والفرق

إدارة وحدة تطوير الموارد وقيادة فرق العمل وتحديد فرص التطوير وتنظيم المهام بما يرفع الكفاءة ويعزز الاستفادة من القدرات.

التدريب + تحليل البيانات

قدرة على نقل مفاهيم الأداء والقياس إلى جمهور واسع وربطها بأدوات التحليل والتطبيق.

01120+ جلسة في إدارة الأداء

قدّم خلال عامين أكثر من 120 جلسة متخصصة في إدارة أداء الموظفين، بما يعكس خبرة واسعة في التدريب والتوعية المهنية.

02أكثر من 140 ألف مشارك

استفاد من جلساته وبرامجه أكثر من 140 ألف مشارك، بما يظهر قدرته على تبسيط المفاهيم والوصول إلى جمهور واسع.

03Excel + Power BI

يجيد استخدام Excel وPower BI لتحليل البيانات وبناء التقارير ولوحات المتابعة وتحويل النتائج إلى معلومات داعمة للقرار.

04التدريب والقيادة والتواصل

خبرة تدريبية في KPI وإدارة الأداء والتطوير المهني والقيادة وإدارة المشاريع والإلقاء والتحدث أمام الجمهور.

الأثر المؤسسي

بناء أداء قابل للقياس يربط الموظف بالهدف والبيانات بالقرار.

يقدم عبد العزيز المالكي قيمة للجهات التي تسعى إلى تطوير منظومات إدارة الأداء والموارد البشرية، ورفع كفاءة الموظفين، وتحسين تجربة المستفيد، وبناء مؤشرات ولوحات متابعة تساعد القيادات على اكتشاف الفجوات وتحديد الأولويات.

ويتمثل أثره المهني في تحويل إدارة الأداء من إجراء دوري إلى منظومة مستمرة تقوم على التوقعات الواضحة والقياس والمتابعة والتغذية الراجعة والتطوير، بما يربط الجهود الفردية بالأهداف المؤسسية ويرفع الإنتاجية ويدعم نتائج أكثر استدامة.