الخبرات في تطوير الأداء والرقابة المؤسسية وبناء القدرات

ندى منصور أحمد مُنشي

مستشارة تطوير الأداء والرقابة المؤسسية وبناء القدرات

خبرة تجمع الرقابة المؤسسية، تطوير بيئة العمل، التدريب، القيادة، الاتصال المؤسسي، الإعلام، جودة البرامج وبناء القدرات.

ندى منصور أحمد مُنشي مستشارة ومدربة متخصصة في تطوير الأداء والرقابة المؤسسية وبناء القدرات، تمتلك مسيرة مهنية متنوعة جمعت بين العمل الحكومي والرقابي والتدريب والقيادة والاتصال والإعلام، واستفادت من خبرتها في وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية ومعهد الإدارة العامة ومنظمة التوستماسترز العالمية لبناء رؤية تجمع بين الانضباط التنظيمي وتطوير بيئة العمل وتنمية المهارات القيادية والتواصلية.

2021بداية العمل كمدربة معتمدة

تصميم حقائب وعروض وبرامج تخصصية وتطويرية موجهة للعاملين في بيئة العمل.

2025مدربة معتمدة خبيرة في معهد الإدارة العامة
DTMالتوستماستر المتميز
OKRمحترف معتمد في نظام الأهداف والنتائج الرئيسية
79خبرة قيادية وتدريبية في قطاع التوستماسترز 79
🛡️الرقابة المؤسسية

تطوير منظومة الرقابة الإلكترونية وجودة الرقابة والإسناد وربط الرقابة بالتنظيم والتحسين وتطوير بيئة العمل.

🎓بناء القدرات

إعداد الخطط التدريبية وتصميم الحقائب والمواد التخصصية وتطوير قدرات مراقبي العمل والقيادات والموظفين.

🗣️القيادة والتواصل

تطوير مهارات القيادة والعرض والإلقاء والتأثير وإدارة الحوار وبناء العلاقات والفرق.

📣الاتصال المؤسسي والإعلام

خبرة في العلاقات العامة والمركز الإعلامي والمتحدث الرسمي والكتابة الصحفية والاتصال الجماهيري.

نبذة مهنية

خبرة تربط الرقابة بالجودة والتطوير والتدريب والقيادة والاتصال.

ندى منصور أحمد مُنشي مستشارة ومدربة تجمع بين الخبرة الحكومية والرقابية والإدارية والتدريبية والإعلامية، وتعمل على تطوير الأداء ورفع جودة الممارسات وبناء قدرات الأفراد والفرق من خلال أدوات الرقابة، التدريب، القيادة، الاتصال، وتحسين بيئة العمل.

وتتميز تجربتها بقدرتها على التعامل مع الرقابة بوصفها أداة تطوير لا مجرد اكتشاف للمخالفات، وعلى تحويل الخبرة التنظيمية والميدانية إلى خطط تدريبية وبرامج ترفع الوعي والكفاءة والالتزام.

“
الرقابة الفاعلة لا تقتصر على اكتشاف المخالفة؛ بل تسهم في تطوير بيئة العمل ورفع جودة الممارسة وبناء وعي مهني يساعد على الالتزام والتحسن.
جوهر رؤيتها المهنية
التأهيل الأكاديمي والمهني

تأهيل يجمع الإدارة العامة والرقابة والتدريب والقيادة والاتصال والإعلام وإدارة الأداء.

تحمل درجة البكالوريوس في الإدارة العامة من جامعة الملك عبدالعزيز، إلى جانب اعتمادها مدربة، وخبرتها التدريبية في معهد الإدارة العامة، واعتماد DTM من التوستماسترز، واعتماد المحترف المعتمد في نظام الأهداف والنتائج الرئيسية OKR، وبرامج في الاتصال والحوار والصحة والسلامة المهنية والتفتيش والقيادة والإعلام وتدريب المدربين.

🎓

البكالوريوس

بكالوريوس في الإدارة العامة من جامعة الملك عبدالعزيز يدعم خبرتها في التنظيم والإدارة وتطوير الأداء.

📊

OKR

اعتماد المحترف المعتمد في نظام الأهداف والنتائج الرئيسية لدعم إدارة الأهداف والنتائج وقياس الأداء.

🏅

DTM

التوستماستر المتميز، إلى جانب إنجازات متقدمة في القيادة والتواصل بحسب سيرتها المهنية.

🎓

التدريب المهني

مدربة معتمدة منذ 2021 ومدربة معتمدة خبيرة في معهد الإدارة العامة منذ 2025.

المسار الرقابي والإداري

مسيرة تجمع الرقابة الإلكترونية والجودة والإسناد والتفتيش والإدارة والتدريب والاتصال المؤسسي.

من العمل الحكومي والرقابي إلى تطوير الأداء وبناء القدرات

خبرة داخل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في أدوار رقابية وإدارية وإعلامية وتدريبية متعددة.

تعمل أخصائية لأنظمة الرقابة الإلكترونية بوكالة الرقابة وتطوير بيئة العمل، وسبق أن تولت الإشراف العام على الرقابة الإلكترونية وجودة الرقابة وعمليات الإسناد، كما أدارت شؤون المرأة ورأست قسم التفتيش والدعاوى في بيئة العمل.

الرقابة الإلكترونية

الإشراف على أنظمة وعمليات الرقابة الإلكترونية ودعم تطويرها ورفع جودة تنفيذها.

جودة الرقابة

متابعة جودة أعمال الرقابة وتحسين الممارسات وتعزيز الانضباط في العمليات الرقابية.

التفتيش والدعاوى

خبرة في رئاسة قسم التفتيش والدعاوى والتعامل مع الممارسات والقضايا المرتبطة بسوق العمل.

شؤون المرأة

إدارة شؤون المرأة في مكتب عمل الدمام ضمن تجربة إدارية وتنظيمية متنوعة.

الاعتمادات والقدرات المهنية

قدرات تجمع الرقابة وإدارة الأداء والتدريب والقيادة والتواصل والإعلام وإدارة الأزمات.

تجمع قدراتها بين الرقابة المؤسسية، Electronic Monitoring، Quality Assurance، OKR، DTM، Training of Trainers، كتابة التقارير، حل المشكلات واتخاذ القرار، العرض والإلقاء، إدارة الأزمات، الاتصال الجماهيري، العلاقات العامة، والعمل الجماعي.

إدارة الأداء

OKR

ربط الأهداف بالنتائج الرئيسية ومتابعة التقدم وتحويل الأداء إلى مؤشرات ونتائج قابلة للقياس.

القيادة والتواصل

DTM

خبرة متقدمة في الخطابة والتواصل والقيادة وإدارة الفرق والبرامج ضمن منظومة التوستماسترز.

التدريب

Training of Trainers

تصميم الحقائب والعروض والبرامج التخصصية والتطويرية ونقل المعرفة للموظفين والقيادات.

الرقابة والجودة

Electronic Monitoring

تطوير أعمال الرقابة الإلكترونية وجودة الرقابة والإسناد ورفع كفاءة الممارسات التنظيمية.

مجالات الخبرة

خبرة مترابطة تساعد الجهات على رفع جودة الرقابة والأداء وتطوير الأفراد والفرق والاتصال المؤسسي.

🛡️

الرقابة المؤسسية

تطوير أعمال الرقابة ورفع جودتها وربط الإجراءات بالممارسات والالتزام والتحسين.

📊

تطوير الأداء

تحويل الأهداف والملاحظات والنتائج إلى خطط تطوير ومؤشرات وتحسينات عملية.

🎓

بناء القدرات

تطوير خطط تدريبية وبرامج تخصصية وحقائب تستجيب للاحتياجات الفعلية في بيئة العمل.

⚖️

الرقابة القانونية والعمالية

تدريب مراقبي العمل على الجوانب القانونية والمهارات السلوكية ونظام العمل ومكافحة الاتجار بالأشخاص.

🗣️

القيادة والتواصل

تطوير مهارات الخطابة والعرض والتأثير وإدارة الحوار وبناء الثقة والعلاقات.

📣

الاتصال المؤسسي

خبرة في العلاقات العامة والإعلام وإدارة المركز الإعلامي والظهور الإعلامي الرسمي.

👥

قيادة الفرق

إدارة فرق تدريبية وقيادية ومتابعة جودة البرامج وتحديد الاحتياجات واختيار المدربين.

⚠️

إدارة الأزمات وحل المشكلات

تحليل المشكلات واتخاذ القرار وتنظيم الاستجابة والعمل تحت متطلبات بيئات تنظيمية مختلفة.

الخبرة التطبيقية + المبادرات

من تطوير منظومة الرقابة إلى تدريب المراقبين وقيادة البرامج والتواصل المؤسسي والإعلام.

تجمع ندى مُنشي بين الخبرة التنظيمية والرقابية والتدريبية والقيادية والإعلامية، وتركز على تحويل متطلبات العمل إلى ممارسات أكثر وضوحًا وجودة، وعلى تحويل الخبرة إلى برامج تساعد الأفراد والفرق على الالتزام والتحسن والتواصل بفاعلية.

تطوير مراقبي العمل

إعداد خطة تدريبية شاملة وبرامج تخصصية وتطويرية وتصميم حقائب وعروض عُممت على المدربين المعتمدين في وكالة الرقابة.

التدريب الرقابي

تقديم برامج في الجوانب القانونية للرقابة والمهارات السلوكية للمراقبين ونظام العمل وحقوق وواجبات أطراف العمل.

مكافحة الاتجار بالأشخاص

المشاركة في ورش ومبادرات وطنية بالتعاون مع جهات من بينها وزارة الرياضة ومنظمة العمل الدولية، والحديث رسميًا عن التشريعات السعودية ذات العلاقة.

تطوير القيادات

إدارة التدريب العربي في قطاع 79 بالتوستماسترز ووضع خطط تدريبية لقيادات الأندية وتحديد الاحتياجات واختيار المدربين.

الاتصال والإعلام

إدارة العلاقات العامة والإعلام والمركز الإعلامي والعمل متحدثة رسمية لفرع الوزارة، إلى جانب الكتابة الصحفية وكتابة الرأي.

برامج الشباب والخريجات

تأسيس واستشارة نادٍ للفتيات للخطابة والإلقاء وتقديم برامج للقيادة الشابة وتدريب الخريجات وتهيئتهن لسوق العمل.

منهجية الرقابة والتطوير

من قراءة الواقع ومتطلبات الالتزام إلى التدريب والجودة والتحسين وقياس الأداء.

01تشخيص الواقع والمتطلبات

فهم الأنظمة والعمليات ومستوى الالتزام وتحديد الفجوات والاحتياجات التدريبية والتنظيمية.

02تصميم أدوات التطوير

تحويل الاحتياجات إلى خطط تدريبية وحقائب وإجراءات ومؤشرات تساعد على تحسين الممارسة.

03التنفيذ وبناء القدرات

تقديم التدريب والتوجيه ودعم الفرق والمراقبين والقيادات وتحسين التواصل أثناء التطبيق.

04المتابعة والجودة

مراجعة الأداء وجودة البرامج والرقابة ونتائج التنفيذ وتحديد فرص التحسين المستمر.

الأثر المؤسسي والمهني

بناء بيئات عمل أكثر تنظيمًا وكفاءة ووعيًا بالأنظمة، وأفراد وفرق أكثر قدرة على الأداء والتواصل والالتزام.

ترتكز رؤية ندى منصور أحمد مُنشي على أن الرقابة الفاعلة جزء من تطوير بيئة العمل، وأن التدريب والقيادة والاتصال أدوات مكملة تساعد على تحويل الأنظمة إلى ممارسة واعية ومنضبطة.

ويظهر أثر هذا النهج في قدرتها على الجمع بين الرقابة والجودة والتدريب والقيادة والإعلام وإدارة الأداء، بما يدعم تطوير الأفراد والعمليات وبناء بيئات عمل أكثر نضجًا وكفاءة.