Experiência em desenvolvimento do desempenho institucional, medição de impacto e gestão de programas e projetos

Amna Alklabnai

Consultora em desenvolvimento do desempenho institucional, medição de impacto e gestão de programas e projetos

Experiência que integra planeamento operacional, gestão de projetos e programas, medição de impacto, riscos e crises, desenvolvimento organizacional, formação e capacitação.

Amna Alklabnai é consultora administrativa e operacional especializada em desenvolvimento do desempenho institucional, medição de impacto e gestão de programas e projetos. Possui mais de dez anos de experiência em melhoria da eficiência operacional, gestão de riscos e crises e desenvolvimento de sistemas e práticas administrativas, com experiência especial no setor sem fins lucrativos, iniciativas comunitárias e formação administrativa. Foca-se em transformar objetivos estratégicos em planos executáveis e mensuráveis.

10+Percurso em administração, desenvolvimento e operações

Em planeamento, execução, acompanhamento, programas e projetos, setor sem fins lucrativos e capacitação.

70+Documentos ligados a projetos de desenvolvimento
350+Formandas em programas administrativos e de liderança
Lean Six SigmaBlack Belt
TOTFormação de formadores
📊Desenvolvimento do desempenho institucional

Analisar lacunas, melhorar procedimentos e construir ferramentas e modelos de acompanhamento que ligam desempenho a resultados e impacto.

📁Gestão de programas e projetos

Gerir ciclo de vida do projeto desde planeamento e orçamento até execução, acompanhamento, avaliação de riscos e documentação.

🎯Medição de impacto e acompanhamento

Ligar programas e iniciativas a indicadores claros que ajudam líderes e equipas a saber o que foi alcançado e o que precisa de desenvolvimento.

🎓Formação e capacitação

Desenhar e apresentar programas em planeamento operacional, liderança, competências administrativas, persuasão e capacitação de equipas.

Perfil profissional

Experiência que liga planeamento a execução, acompanhamento e resultados mensuráveis.

Amna Alklabnai é consultora administrativa e operacional que combina planeamento, desenvolvimento, gestão de programas e projetos e medição de impacto. Transforma objetivos estratégicos em tarefas, responsabilidades, indicadores e ferramentas de acompanhamento que ajudam a instituição a saber o que foi efetivamente alcançado e o que precisa de correção ou desenvolvimento.

A sua experiência combina melhoria de processos, desenvolvimento organizacional, gestão de riscos, setor sem fins lucrativos e capacitação, permitindo apoiar instituições na passagem da atividade ao resultado e do resultado ao impacto mensurável.

“
A instituição nem sempre precisa de mais iniciativas; precisa de clareza nos objetivos, disciplina na execução e ferramentas de acompanhamento que revelem o impacto do que implementa.
Essência da sua visão profissional
Preparação académica e profissional

Preparação que combina gestão, gestão de projetos, melhoria contínua, recursos humanos, formação de formadores e inovação de modelos de negócio.

Possui mestrado em Gestão e apoia a experiência prática com Lean Six Sigma Black Belt, programas TOT e preparação em gestão de projetos, recursos humanos e inovação de modelos de negócio, reforçando a capacidade de analisar lacunas, melhorar processos e construir sistemas e ferramentas.

🎓

Mestrado

Mestrado em Gestão que apoia a sua experiência em planeamento, desenvolvimento e operações.

⚙️

Melhoria contínua

Lean Six Sigma Black Belt para analisar desperdício, melhorar processos e elevar eficiência.

📘

Gestão de projetos

Preparação em gestão de projetos e ciclo de vida do projeto, ligando planeamento a execução, acompanhamento e risco.

🎓

Formação de formadores

Programas TOT que apoiam design e apresentação de programas de formação e capacitação de beneficiários.

Percurso administrativo e operacional

Um percurso que combina gestão de programas e projetos, planeamento e acompanhamento, desenvolvimento organizacional e serviços de apoio.

Da gestão de programas ao desenvolvimento de sistemas e medição de resultados

Experiência em instituições waqf, de desenvolvimento, educativas, de orientação e programas comunitários em funções administrativas, de consultoria e formação.

Chefiou um departamento de programas e projetos e trabalhou em planeamento e acompanhamento, consultoria administrativa, administração, recursos humanos e serviços de apoio, contribuindo para planos, orçamentos, manuais, modelos, estruturas e descrições de funções.

Programas e projetos

Chefiou o departamento de programas e projetos, preparou planos anuais e orçamentos, ligou-os a objetivos e geriu ciclo de vida do projeto.

Planeamento e acompanhamento

Desenhou planos de programas desde preparação até execução e acompanhamento e reviu documentos de projetos quanto à integridade e correção.

Desenvolvimento organizacional

Desenvolveu estrutura administrativa, manual organizacional e fichas de descrição de funções em colaboração com gestão e proprietário.

Serviços de apoio

Supervisionou unidades de tecnologia, redes, compras, manutenção, serviços, transporte e assuntos administrativos.

Credenciais e capacidades profissionais

Capacidades que combinam planeamento operacional, gestão de projetos, melhoria contínua, formação, recursos humanos e medição de impacto.

As suas capacidades incluem gestão de ciclo de vida do projeto, preparação de orçamentos e planos operacionais, análise de lacunas, Lean Six Sigma Black Belt, TOT, recursos humanos, desenvolvimento de manuais e procedimentos, construção de indicadores, transferência de conhecimento e gestão de riscos e crises.

Melhoria contínua

Lean Six Sigma Black Belt

Analisar lacunas e desperdício, melhorar processos e procedimentos e ligar desenvolvimento a indicadores e resultados.

Gestão de projetos

ciclo de vida do projeto

Gerir projeto desde planeamento e orçamento até execução, acompanhamento, avaliação de riscos e documentação.

Formação

TOT

Desenhar e apresentar programas presenciais e à distância, medir interação e resultados e capacitar participantes.

Desempenho e medição de impacto

medição de impacto

Ligar programas a indicadores e resultados, acompanhar realizações e transformar dados em oportunidades de melhoria.

Áreas de experiência

Experiência integrada que ajuda instituições a transformar planos e iniciativas em execução disciplinada, resultados e impacto mensurável.

📊

Desenvolvimento do desempenho institucional

Analisar desempenho e lacunas e desenvolver sistemas, procedimentos, ferramentas de acompanhamento e práticas.

📁

Gestão de programas e projetos

Gerir planos, orçamentos, cronograma, execução, acompanhamento, riscos e documentação dentro de ciclo de vida do projeto.

🎯

Medição de impacto

Construir indicadores e ferramentas que ajudam a medir resultados de programas e iniciativas e identificar oportunidades de desenvolvimento.

⚠️

Gestão de riscos e crises

Avaliar e acompanhar riscos, apoiar resposta e escalamento e proteger continuidade operacional.

🏢

Desenvolvimento organizacional

Desenvolver estruturas, manuais organizacionais e descrições de funções e ligar papéis e responsabilidades aos processos.

🤝

Setor sem fins lucrativos

Experiência em instituições waqf e de desenvolvimento, subsídios, iniciativas comunitárias e programas sociais e de serviços.

🎓

Formação administrativa

Programas em planeamento operacional, liderança, positividade na administração, competências do gestor, persuasão e comunicação.

👥

Capacitação e transferência de conhecimento

Apoiar equipas, desenvolver práticas, transferir conhecimento e ligar formação às necessidades reais da instituição.

Experiência aplicada + projetos

De 70+ documentos de projetos de desenvolvimento a formação de 350+ participantes e gestão de programas, projetos e melhoria do desempenho.

Amna Alklabnai combina abordagem operacional, desenvolvimento organizacional e capacitação. Foca-se em construir planos, modelos e ferramentas que tornam execução mais clara e ajudam equipas a controlar tarefas e acompanhamento e transformar dados e resultados em decisões de melhoria.

Projetos de desenvolvimento

Preparou mais de 70 documentos ligados a projetos locais e regionais multi-partes e parcerias, ligando-os aos objetivos e resultados esperados.

Gestão de programas e projetos

Liderou planos anuais, orçamentos, planeamento, execução, acompanhamento, avaliação de riscos e desenvolvimento de ferramentas e modelos.

Planeamento social

Preparou planos de programas num centro de orientação familiar desde design até execução e acompanhamento e reviu documentos de projetos.

Desenvolvimento organizacional

Desenvolveu estrutura administrativa, manual organizacional e fichas de descrição de funções para uma instituição educativa.

Formação e capacitação

Formou mais de 350 participantes presencialmente e à distância em planeamento operacional, competências administrativas, liderança e persuasão.

Governação de conselhos

Criou programa para desenvolver competências de membros de conselhos sobre seleção, papéis, tarefas e fortalecimento da relação entre conselho e entidade.

Metodologia de desempenho e medição de impacto

Da clareza do objetivo e planeamento à execução, acompanhamento, medição de resultados e melhoria.

01Definir objetivo e lacuna

Compreender objetivo, situação atual, necessidades, riscos e lacunas antes de desenhar plano ou programa.

02Construir plano e ferramentas

Transformar objetivo em tarefas, responsabilidades, orçamento, indicadores, modelos de acompanhamento e documentação clara.

03Execução e acompanhamento

Apoiar equipas, acompanhar progresso e riscos, coordenar unidades e transferir conhecimento durante execução.

04Medir resultado e impacto

Rever indicadores e resultados, analisar o que foi alcançado e o que precisa de melhoria e desenvolver ferramentas e prática.

Impacto institucional

Construir desempenho mais claro, disciplinado e capaz de passar da atividade ao resultado e do resultado a impacto mensurável.

A visão profissional de Amna Alklabnai baseia-se na ideia de que qualidade da gestão não se mede pela quantidade de planos e iniciativas, mas pela capacidade da instituição de transformar objetivos em execução organizada, indicadores claros e resultados cujo impacto pode ser acompanhado e medido.

O impacto desta abordagem manifesta-se na capacidade de ligar planeamento, operações, projetos, melhoria contínua, formação e setor sem fins lucrativos, ajudando instituições e equipas a construir prática mais regular e sustentável.